Tipuri de clienți: cum îți cunoști clienții și cum îi descoperi pe cei mai valoroși pentru afacerea ta
Dacă te-ar întreba cineva acum cine sunt cei mai buni clienți ai tăi, probabil ai răspunde repede. Îi vezi zilnic, vorbești cu ei, știi ce cumpără. Întrebarea devine însă mai grea atunci când trebuie să spui exact de ce aleg afacerea ta, ce îi îngrijorează înainte să cumpere, unde își petrec timpul online sau ce i-ar face să revină.